新着情報

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

1月4日（月）10時から、2021年4月運行便のご予約を承ります。
運行日は以下のとおりです。
3日(土),4日(日),10日(土),11日(日),17日(土),18日(日),24日(土),25日(日)
【1/8追記】
29日（木祝）も午前便のみ運行します。

【12/28追記】
また、1月5日（火）からは、予約センターの営業時間を以下のとおり変更します。
現行：平日10時～17時⇒1月5日（火）以降：平日9時～17時

皆様のご乗車を心からお待ちしております。

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
年末年始における予約センターの営業についてお知らせいたします。

12月28日（月）…10時から12時まで営業いたします。
12月29日（火）～1月3日（日）…休業させていただきます。
1月4日（月）…通常どおり営業いたします。

ご乗車のキャンセルにつきましては、予約フォームからお知らせください。
ご連絡いただいた日をキャンセル日とさせていただきます。
なお休業期間中、返答はできかねますのでご了承ください。

来年もえちごトキめきリゾート雪月花をよろしくお願い申し上げます。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたび、多くのお客様からご要望をいただいていたインターネット予約サービスを、
2020年12月7日10時から開始します。皆様ぜひご利用ください。
同日より、雪月花ＨＰのトップ画面の左上に、インターネット予約のバナーが表示されます。
こちらをクリックしていただきますと、予約サイトに移動します。
電話予約よりもお手軽にご予約いただけます。クレジットカード決済にも対応しております。

なお、数点の注意事項がございます。以下の内容をご確認の上、ご利用ください。
①乗車料金について
・インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみとなります。
　また、従来の電話予約でのお支払いは銀行振込のみとなります。
・トキてつサポーターズクラブ会員割引は、電話予約のみ適用となります。
・幼児のお客様および往復乗車のお客様限定の食事なしコースも、電話予約のみの受付となります。

②お座席について
【インターネット予約では、お客様ご自身の手でお座席をご指定いただけます。】
・1名様のお客様は、1号車のお座席からご指定いただけます。
・2名様のお客様は、1号車のお座席と2号車2名様席からご指定いただけます。
・3名様～のお客様は、1号車のお座席と2号車4名様席、展望ハイデッキ席からご指定いただけます。
・2名様で2号車4名様席および展望ハイデッキ席をご希望されるお客様は、
　恐れ入りますがお電話でご予約をお願いいたします。
・予約サイト上では満席の場合でも、電話予約でお席をご用意できる場合がございます。
　どうぞお気軽にお問い合わせください。
※感染症対策のため、他のお客様との距離にご配慮くださいますよう、お願い申し上げます。

③最終案内状・乗車証について
・インターネット予約をご利用のお客様には、最終案内状・記念乗車証を郵送いたしません。
　原則、ペーパーレスでのご案内とさせていただきます。
　※電話予約をご利用のお客様には、今までどおり郵送いたします。
　最終案内状は電子メールでお送りします。記念乗車証は雪月花の車内でお渡しいたします。
　記念乗車証のお受け取り前に弊社線をご利用の場合には、メールの画面をご提示ください。
　（雪月花ご乗車当日は、弊社線内乗り放題となりますので、ご利用ください。）

④オプションサービスについて
　おつまみセットやケーキなど、オプションサービスもネット予約で承ります。
　内容の詳細はこちらをご覧ください。⇒オプションサービスのお品書きを見る

気軽で便利なインターネット予約サービスを是非ご利用ください。
皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。