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2020年12月

2020年12月28日 (月)

【お知らせ】4月運行便のご予約と予約センター営業時間の変更について

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

1月4日(月)10時から、2021年4月運行便のご予約を承ります。
運行日は以下のとおりです。
3日(土),4日(日),10日(土),11日(日),17日(土),18日(日),24日(土),25日(日)
【1/8追記】
29日(木祝)も午前便のみ運行します。

【12/28追記】
また、1月5日(火)からは、予約センターの営業時間を以下のとおり変更します。
現行:平日10時~17時⇒1月5日(火)以降:平日9時~17時

皆様のご乗車を心からお待ちしております。

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2020年12月27日 (日)

【お知らせ】年末年始における予約センターの営業について

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
年末年始における予約センターの営業についてお知らせいたします。

12月28日(月)…10時から12時まで営業いたします。
12月29日(火)~1月3日(日)…休業させていただきます。
1月4日(月)…通常どおり営業いたします。

ご乗車のキャンセルにつきましては、予約フォームからお知らせください。
ご連絡いただいた日をキャンセル日とさせていただきます。
なお休業期間中、返答はできかねますのでご了承ください。

来年もえちごトキめきリゾート雪月花をよろしくお願い申し上げます。


2020年12月14日 (月)

【お知らせ】2/6(土)「NIIGATA Premium Dining」便を運行します。

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

来年2月6日(土)、この日限りの特製三段重をお召し上がりいただける特別企画、
「NIIGATA Premium Dining」便を運行することとなりましたので、お知らせします。

(公社)新潟県観光協会主催の特別企画です。
ダイヤ・バスツアーは「高田コース」と同じですが、以下の点が異なります。ご注意ください。
・乗車料金はおひとり様¥25,000(税込・サービス料およびドリンク料含む)となります。
・お食事は「ミシュランガイド新潟2020特別版」掲載店3店の料理人による特製三段重です。
 糸魚川駅発車後、車内でお召し上がりいただけます。
・ご予約は12月15日(火)10時00分から、お電話のみで承ります。
 えちごトキめきリゾート雪月花予約センター(025-543-8988)にお問い合わせください。
・展望ハイデッキ席の販売はありません。また、お座席のご指定はできません。

詳しくは、こちらのパンフレットをご覧ください。
「NIIGATA Premium Dining」パンフレットを見る

皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。

2020年12月 5日 (土)

【お知らせ】「雪月花」インターネット予約サービスが始まります。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたび、多くのお客様からご要望をいただいていたインターネット予約サービスを、
2020年12月7日10時から開始します。皆様ぜひご利用ください。
2012052同日より、雪月花HPのトップ画面の左上に、インターネット予約のバナーが表示されます。
こちらをクリックしていただきますと、予約サイトに移動します。
電話予約よりもお手軽にご予約いただけます。クレジットカード決済にも対応しております。

なお、数点の注意事項がございます。以下の内容をご確認の上、ご利用ください。
①乗車料金について
・インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみとなります。
 また、従来の電話予約でのお支払いは銀行振込のみとなります。
・トキてつサポーターズクラブ会員割引は、電話予約のみ適用となります。
・幼児のお客様および往復乗車のお客様限定の食事なしコースも、電話予約のみの受付となります。

②お座席について
【インターネット予約では、お客様ご自身の手でお座席をご指定いただけます。】
・1名様のお客様は、1号車のお座席からご指定いただけます。
・2名様のお客様は、1号車のお座席と2号車2名様席からご指定いただけます。
・3名様~のお客様は、1号車のお座席と2号車4名様席、展望ハイデッキ席からご指定いただけます。
・2名様で2号車4名様席および展望ハイデッキ席をご希望されるお客様は、
 恐れ入りますがお電話でご予約をお願いいたします。

・予約サイト上では満席の場合でも、電話予約でお席をご用意できる場合がございます。
 どうぞお気軽にお問い合わせください。
※感染症対策のため、他のお客様との距離にご配慮くださいますよう、お願い申し上げます。

③最終案内状・乗車証について
インターネット予約をご利用のお客様には、最終案内状・記念乗車証を郵送いたしません。
 原則、ペーパーレスでのご案内とさせていただきます。
 ※電話予約をご利用のお客様には、今までどおり郵送いたします。

 最終案内状は電子メールでお送りします。記念乗車証は雪月花の車内でお渡しいたします。
 記念乗車証のお受け取り前に弊社線をご利用の場合には、メールの画面をご提示ください。
 (雪月花ご乗車当日は、弊社線内乗り放題となりますので、ご利用ください。)

④オプションサービスについて
 おつまみセットやケーキなど、オプションサービスもネット予約で承ります。
 内容の詳細はこちらをご覧ください。⇒オプションサービスのお品書きを見る

気軽で便利なインターネット予約サービスを是非ご利用ください。
皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。