いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
現在の空席状況は、こちらのページをご覧ください。
⇒コースごとの空席状況を見る
⇒カレンダーから空席状況を見る
！ご注意ください！
①ネット予約ページで満席の場合でも、お席をご用意できる場合がございます。
確認いたしますので、お電話で025-543-8988までお問い合わせください。
②ネット予約ページで空席ありと表示されている場合でも、
ご希望の人数でご利用いただけるお座席が完売の場合は、
選択できるお座席が表示されないことがございます。
お電話ではご用意できる場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
③未就学のお子様のみご予約いただける
乗車のみ／食事なしプラン（おひとり様6,000円）は、お電話でお問い合わせください。
みなさまのご乗車を心よりお待ちしております
お客様各位
平素はえちごトキめき鉄道をご愛顧賜り、厚く御礼を申し上げます。
2024年11月3日にえちごトキめきリゾート雪月花において、お料理提供の際に使用したガラスキューブ1個が破損、その一部のガラス片がお料理に混入していたとのご指摘がございました。
当該料理を提供いたしましたお客様には、大変なご迷惑とご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げるとともに、日頃より弊社をご愛顧いただいているお客様にも多大なるご心配、ご不安を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
現在、弊社と料理提供事業者で、原因の究明に全力で取り組んでおりますが、特定にいたっておりません。本件については判明後、所轄の保健所へ報告しております。なお、現在までのところ、健康被害のお申し出はございません。
今後の対策として、現状行っている食器の洗浄後および料理盛り付け前の点検・確認の強化、料理運搬時や提供時の取り扱い方の徹底など、再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
えちごトキめき鉄道株式会社
【この件に関するお問い合わせ先】
えちごトキめき鉄道株式会社 営業課
電話番号 025-543-7889（直通）
受付時間 8:30～17:30（平日）
いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
「えちごトキめきリゾート雪月花」は、来春9周年を迎えるにあたり、
2025年1月から雪月花 2両（ET-122 1001・ET-122 1002）の全般検査を実施いたします。
そのため、下記のとおり雪月花を運休いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
１ 運休期間
2025年1月から2025年3月末まで（予定）
※検査完了まで3ヶ月程度かかる見込みです。
２ 運休列車
土日祝日運行の定期便および平日運行のチャーター便を含む雪月花全列車
３ その他
・車庫内での車両見学や取材も原則としてお受けすることができません。
・正式な運転再開時期および2025年4月以降運行分のご予約開始時期については、
改めてホームページ等でお知らせいたします。
いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2024年11月の雪月花お問い合わせセンターの営業時間を
以下のとおり短縮させていただきます。
期 間：2024年11月1日(金)~2024年11月29日（金）
営業時間：10:00～ 17:00 15:00（平日のみ）
営業時間外はお問い合わせフォームをご利用ください。
※ お問い合わせの際は予め、@echigo-tokimeki.co.jp を受信できるよう設定をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【10/17追記】
空席が出たため、Bコースの追加募集を開始しました！
詳細はこちらをご確認ください。
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いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
このたび、大糸線活性化協議会様 主催、(一社)糸魚川市観光協会様 企画・実施、
「雪月花ＪＲ大糸線特別運行2024 秋風香る姫川渓谷」を実施いたします。
■出 発 日 2023年11月10日（日）日帰り
■旅行代金 お一人様 28,700円
■募集人員 37名（最少催行人員25名）
■食 事 朝0回・昼1回（雪月花車内）・夕0回
■添 乗 員 同行いたします
■お申込み受付
2022年10月2日（水）～10月9日（水）12時
※本ツアーは抽選となります。
■旅行行程
【Aコース】
糸魚川駅（11:17頃発）⇒市振駅⇒糸魚川駅⇒南小谷駅（13:40頃着）
【Bコース】
南小谷駅（14:40頃発）⇒糸魚川駅⇒市振駅⇒糸魚川駅（17:14頃着）
詳細はこちらをご覧ください。
皆さまのご乗車を心よりお待ちしております。
！ご注意ください！
今回は(一社)糸魚川市観光協会様の企画・実施となります。
ご旅行のお申し込み、お問い合わせにつきましては、
糸魚川市観光協会（TEL 025-555-7344、平日8:30～17:00）へお願いいたします。
いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
11月の運行日ですが、次のお日にちを追加発売いたします。
・11月19日（火）午前便 お食事：割烹 汐路「漁港直送、漁師の豪快コース」
午前便で「割烹 汐路」のお食事がお楽しみいただけます！
以下のお日にちも発売中です。
・11月13日（水）午前便 お食事：デュオ・セレッソ「新潟盛りだくさん、宝石箱コース」
・11月14日（木）午後便 お食事：割烹 汐路「漁港直送、漁師の豪快コース」
皆様のお申込みを、心よりお待ちしております。
いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
11月の運行日ですが、次のお日にちを追加発売いたします。
・11月13日（水）午前便 お食事：デュオ・セレッソ「新潟盛りだくさん、宝石箱コース」
・11月14日（木）午後便 お食事：割烹 汐路「漁港直送、漁師の豪快コース」
皆様のお申込みを、心よりお待ちしております。
いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
10月の運行日ですが、次のお日にちを追加発売いたします。
・10月17日（木）午後便 お食事：百年料亭 宇喜世「百年料亭、熱々釜めしコース」
・10月31日（木）午後便 お食事：割烹 汐路「漁港直送、漁師の豪快コース」
皆様のお申込みを、心よりお待ちしております。
