お知らせ Feed

2020年12月 5日 (土)

【お知らせ】「雪月花」インターネット予約サービスが始まります。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたび、多くのお客様からご要望をいただいていたインターネット予約サービスを、
2020年12月7日10時から開始します。皆様ぜひご利用ください。
2012052同日より、雪月花HPのトップ画面の左上に、インターネット予約のバナーが表示されます。
こちらをクリックしていただきますと、予約サイトに移動します。
電話予約よりもお手軽にご予約いただけます。クレジットカード決済にも対応しております。

なお、数点の注意事項がございます。以下の内容をご確認の上、ご利用ください。
①乗車料金について
・インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみとなります。
 また、従来の電話予約でのお支払いは銀行振込のみとなります。
・トキてつサポーターズクラブ会員割引は、電話予約のみ適用となります。
・幼児のお客様および往復乗車のお客様限定の食事なしコースも、電話予約のみの受付となります。

②お座席について
【インターネット予約では、お客様ご自身の手でお座席をご指定いただけます。】
・1名様のお客様は、1号車のお座席からご指定いただけます。
・2名様のお客様は、1号車のお座席と2号車2名様席からご指定いただけます。
・3名様~のお客様は、1号車のお座席と2号車4名様席、展望ハイデッキ席からご指定いただけます。
・2名様で2号車4名様席および展望ハイデッキ席をご希望されるお客様は、
 恐れ入りますがお電話でご予約をお願いいたします。

・予約サイト上では満席の場合でも、電話予約でお席をご用意できる場合がございます。
 どうぞお気軽にお問い合わせください。
※感染症対策のため、他のお客様との距離にご配慮くださいますよう、お願い申し上げます。

③最終案内状・乗車証について
インターネット予約をご利用のお客様には、最終案内状・記念乗車証を郵送いたしません。
 原則、ペーパーレスでのご案内とさせていただきます。
 ※電話予約をご利用のお客様には、今までどおり郵送いたします。

 最終案内状は電子メールでお送りします。記念乗車証は雪月花の車内でお渡しいたします。
 記念乗車証のお受け取り前に弊社線をご利用の場合には、メールの画面をご提示ください。
 (雪月花ご乗車当日は、弊社線内乗り放題となりますので、ご利用ください。)

④オプションサービスについて
 おつまみセットやケーキなど、オプションサービスもネット予約で承ります。
 内容の詳細はこちらをご覧ください。⇒オプションサービスのお品書きを見る

気軽で便利なインターネット予約サービスを是非ご利用ください。
皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。

2020年11月27日 (金)

【お知らせ】サービス向上と料金改定について

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたび弊社では、来年の運行開始5周年を見すえ、以前から多くのご要望をいただいていた
インターネット予約の導入や、お食事や車内販売の一部変更等、サービス向上を検討しております。

それに伴い、来年3月1日運行分より、乗車料金を改定させていただきます。
詳しくは、こちらの資料をご覧ください。
「『雪月花』サービスの向上と料金改定について」を見る

皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。 

【重要なお知らせ】ご乗車のお客様へのお願い

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

弊社では、新型コロナウィルス感染症の拡大防止のため、対策を行っております。
また、ご乗車前の検温や体調のヒアリングなどをお客様にお願いをしております。
感染症対策の詳細につきましては、こちらの資料をご覧ください。
「新型コロナウィルス感染症防止対策に関するお願いについて」を見る

検温において37.5度以上の発熱が認められたお客様や、
激しい咳などの症状が認められるお客様は、ご乗車をお断りする場合がございます。
またその場合でも、お食事の手配などがあるため、
弊社既定の取消料(旅行代金の50%)を頂戴いたしますので、ご了承ください。

皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

2020年11月14日 (土)

【お知らせ】GoToトラベル地域共通クーポンを車内販売でご利用いただけます。

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

GoToトラベル事業の一環として旅行者の皆様に配布されている「地域共通クーポン」ですが、
紙クーポン・電子クーポンとも、雪月花の車内販売品にご利用いただけます。
主な車内販売品は、以下のとおりです。

・アルコール飲料を含むドリンク類
・雪月花オリジナルグッズ
・オプションサービス(事前のご予約が必要です。)

地域共通クーポンについては、こちらのページをご覧ください。
⇒GoToトラベル公式サイト「地域共通クーポンとは」を見る

この機会にぜひ車内販売をご利用ください。
みなさまのご乗車を心よりお待ちしております。

2020年10月31日 (土)

【お知らせ】来年3月以降に運行する便のご予約受付について

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
来年3月以降に運行する便のご予約受付について、お知らせいたします。

これまで当予約センターでは、運行日の4か月前にあたる月の最初の営業日から
ご予約を承ってまいりましたが、来年3月の運行便から、ご予約受付開始日を
運行日の3か月前にあたる月の最初の営業日に改めさせていただきます。

来年3・4・5月運行便のご予約受付開始日は、以下のとおりです。
3月運行便…12月1日(火)
4月運行便…1月4日(月)
5月運行便…2月1日(月)

皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。

2020年10月16日 (金)

【満員御礼】贅を極めた「夜のプレミアムコース」を運行します。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたび、年末特別企画「夜のプレミアムコース」を
運行することとなりましたので、お知らせします。
雪月花で初めて、料理人が乗車し一部メニューを車内で仕上げます。
また、お客様にはご自宅でお楽しみいただける上越の逸品を後日お届けします。

運行の詳細は以下のとおりです。

①運行日
 2020年12月18日(金)

②運行ダイヤと停車駅(一部抜粋)
 直江津17:41発⇒(市振経由)⇒糸魚川19:29分着⇒直江津20:26分着
 ※降車駅は糸魚川・能生・名立・直江津からお選びいただけます。

③この企画のお楽しみ
1.上越の贅を極めた懐石料理をご提供します。
  料理を担当するのは、城下町高田の老舗料亭・長養館。
  ノドグロやアワビなど、県内最高の食材を使ったお食事をご提供します。
  一部のメニューは同店の料理長が車内で仕上げます。
  老舗料亭の渾身のお食事をお楽しみください。
2.お土産として、上越の逸品を後日ご自宅にお送りします。
  
ご乗車のお客様には、後日、お土産として上越地方の逸品をお届けします。
  地元能生漁港産の本ズワイガニ
上越桑取産・魚沼産コシヒカリ10kg、
  老舗ワイナリー「岩の原葡萄園」のワイン数本ど、複数種からお選びいただけます。
  今年の年末は上越の逸品とお過ごしください。

④旅行代金
 おひとり様 38,000円(税込・お飲み物代を含みます。)

⑤予約受付開始日
 2020年10月22日(木)午前10時より、
 
えちごトキめきリゾート雪月花予約センター(025-543-8988)
にて承ります。
 
※平日10:00~17:00の営業となります。

 こちらのプレスリリース・パンフレットもご覧ください。
 ⇒プレスリリースを見る
 ⇒パンフレットを見る

【10/20更新】
本記事の初掲出時(10月16日アップロード)に掲載していたパンフレットの
各駅の到着時刻から、一部変更をいたしました。お含みおきください。

皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。



  

2020年10月 9日 (金)

【満員御礼】JR大糸線へ~「翡翠紀行」を運転します。

まことに恐れ入りますが、完売いたしました。
たくさんのお申し込みありがとうございました。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
このたび、2017年11月以来となるJR大糸線・南小谷駅までの乗り入れ企画
「翡翠紀行~晩秋に行く秘境路線の旅~」の運行が決まりましたので、お知らせします。
大糸線活性化協議会・西日本旅客鉄道(株)金沢支社との共同企画です。
運行の詳細は以下のとおりです。

①運行日
 2020年11月23日(月祝)

②運行ダイヤと停車駅(10/9時点のダイヤです。変更の場合がございます。)
 直江津10:06発⇒筒石⇒糸魚川10:55着⇒根知⇒南小谷12:25着⇒根知⇒糸魚川13:58着
               11:05発       12:45発      
 ※1.乗車駅は直江津・糸魚川からお選びいただけます。
 ※2.途中の筒石駅・根知駅には10分程度停車します。

③この企画のおたのしみ
1.乗車記念品の配布や、地元特産品の進呈を予定しております。
2.糸魚川駅や南小谷駅等で歓迎イベント(出発式・お出迎え等)の実施を予定しております。
3.老舗割烹・鶴来家の大糸線沿線の食材を使った当日だけのお食事をお召し上がりいただけます。

④旅行代金 
 おひとり様 21,800円(税込・小児料金はございません。)

⑤予約受付開始日
 2020年10月12日(月)午前10時より、
 えちごトキめきリゾート雪月花予約センター(025-543-8988)にて承ります。
 ※平日10:00~17:00の営業となります。混雑のためつながりにくい場合がございます。

こちらのプレスリリース・パンフレットもご覧ください。
プレスリリースを見る
パンフレットを見る  

皆様のご乗車を、心よりお待ちしております。

2n7a6626

2n7a6513

Img_1192※画像は2017年11月運行時のものです。

2020年7月28日 (火)

【8月3日発売開始!】2020年度冬期特別運行のお知らせ

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。


今年度も12月19日から2月28日までの土休日を中心に、

例年大好評の「冬期特別運行」を実施することとなりましたので、お知らせします。

今年度も、

・貴重な雁木町家が多く残る風情ある城下町・高田を周遊する「高田コース」

・ベニズワイガニの名産地・能生漁港で日本海の冬の味覚を堪能する「かにコース」

・北国街道の宿場町に息づく伝統調味料「かんずり」の製法と滋味を体験する「新井コース」

・岩の原葡萄園130周年記念ワインと特別な夜を楽しむ「X'mas 岩の原ワインコース」

以上、4コースをご用意いたしました。

運行日など、各コースの詳細は以下のパンフレットとプレスリリースをご覧ください。

⇒冬期特別運行パンフレット(表面:運行カレンダーとX'mas 岩の原ワインコース)を見る

⇒冬期特別運行パンフレット(裏面:かに・高田・新井コース)を見る

⇒冬期特別運行プレスリリースを見る


みなさまのご乗車を、心よりお待ちしております。

Photo

Photo_2




2020年7月21日 (火)

【満員御礼】ほくほく線運行「美人林と新米を味わう爽秋の旅」を運行します。

いつも「えちごトキめきリゾート雪月花」にご愛顧を賜り、ありがとうございます。
このたび、今年度2回目となる北越急行ほくほく線乗り入れ特別企画
「美人林と新米を味わう爽秋の旅」の運行が決まりましたので、お知らせします。

①運行日
 2020年9月25日(金)
 
②運行ダイヤと停車駅
 越後湯沢11:06発⇒美佐島⇒まつだい⇒直江津⇒筒石⇒糸魚川16:28着
 ※運行ダイヤは現段階のものです。若干の変更が発生する場合がございます。

③この企画のお楽しみ
☆ミシュランガイド新潟2020で一つ星を獲得した南魚沼市「里山十帖」調製の
 魚沼の新米と旬の食材を使った特製三段重をお召し上がりいただけます。
Dsc_6368_2
※画像は昨年9月のものです。「里山十帖」のホームページはこちらです。 

☆まつだい駅では約3時間停車し、バスで野鳥が住む美しい里山「美人林」と松之山温泉にご案内します。

Dsc_0752  
☆群馬県境にほど近い越後湯沢から富山県境にほど近い糸魚川まで、
 変化にとんだ美しい車窓風景をご覧いただけます。Dsc_6319☆まつだい駅前 草間彌生氏の「花咲ける妻有」

④旅行代金 おひとり様 21,800円(税込)
 ※小児料金はありません。

⑤予約受付開始日
 2020年7月28日(火)午前10時より、
 えちごトキめきリゾート雪月花予約センター(025-543-8988)にて承ります。
 ※平日10:00~17:00の営業となります。

より詳しい上につきましては、こちらのプレスリリースとパンフレットをご覧ください。
「美人林と新米を味わう爽秋の旅」プレスリリースを見る
「美人林と新米を味わう爽秋の旅」パンフレットを見る

皆様のご乗車をお待ちしております。

2020年7月 1日 (水)

【お知らせ】7月3日(金)予約センター休業について

いつもえちごトキめきリゾート雪月花にご愛顧を賜り、ありがとうございます。

今週7月3日(金)、ほくほく線乗り入れ運行「里山紀行」実施のため、
予約センターの営業を休業させていただきますので、お知らせします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。